与融创文化形成合力 乐融Letv超级电视这次有了更强大的基因

　　作为中国最早的互联网电视品牌，Letv的出现曾经深刻的影响着电视行业的格局和商业模式。2017年3月，第四代Letv超级电视发布。时隔两年，作为融创文化的重要组成部分，乐融Letv超级电视瞄准了一块大娱乐文化版图。

　　3月13日，以“超级伙伴超AI未来”为主题的2019乐融合作伙伴大会在上海召开，融创文化集团副总裁、乐融致新董事长兼CEO刘淑青带领核心管理团队首次亮相。

　　值得关注的是，这也标志着乐融Letv超级电视正式扬帆起航。刘淑青表示，这次起航，是给过去支持的乐迷的一个回报，更是传承了Letv一直以来坚持以用户体验为核心、始终追求极致科技的优秀基因，同时作为融创文化的重要组成部分，乐融还将借助融创文化在创新业务领域和对中国新中产用户的理解，在场景端和用户端形成合力。

　　可以说，“超级”是 Letv的基因，“超级伙伴”是乐融对1200万家庭用户，对乐迷的态度，乐融坚持选择行业最优秀的伙伴，为用户提供顶级的产品、服务和体验；“超AI”是对家庭美好生活的理解， AI也是乐融作为一家互联网科技企业未来技术发展的趋势核心。

　　再来看融创文化，其是融创集团4大业务版块之一，通过“内容+平台+实景”战略，对接融创文旅资源，搭建完整的IP孵化、制作、运营和实景化落地产业链，聚焦内容生产与线下实景 IP的长链运营。在这个链条中，乐融 Letv超级电视未来也将在内容发行、场景和用户运营等方面，与融创文化形成合力，共同打造大娱乐文化版图。

　　刘淑青谈到，Letv诞生至今已有快6个年头，首创的多屏互动、流媒体大屏编解码视听、应用桌面化、个性推荐、轮播台等都为整个电视行业的发展留下了很深的烙印。2018年，乐融将Letv打造成了一个真正的开放平台，引进了国内诸多优质超级伙伴，与融创地产合作共同打造了领先的智慧家居体验场景。

　　刘淑青坚信，在超级伙伴的合作之下，在众多超级用户的支持之下，乐融 Letv超级电视的未来是值得期待的。

　　在充满挑战与契机的市场环境中，如何抓住互联网线上发展商机，是家电行业所面临的重要问题。京东作为国内顶级的家电在线零售渠道，在产品销售渠道布局方面有着得天独厚的优势。伴随京东在品牌共建、精准营销、用户培育等方面的成熟与创新，搭配超级品牌日、超级新品首发、巅峰24小时、爆品打造等明星活动项目，京东对行业上游品牌商的合作伙伴们也越来越有吸引力。

　　本次合作伙伴大会上，乐融与京东达成战略合作，集合双方的优势资源，为乐迷提供更好服务与体验。双方接下来将围绕以用户需求为中心、为客户创造价值为载体，将联合运用京东大数据共同做C2M产品的反向定制商品的打造；依托乐融 Letv超级电视的内容能力，针对家庭亲子教育场景开发互动功能的亲子教育电视；围绕4K、8K高清晰画质的大屏京品电视；未来京东还将鲸鱼座IoT全面开放，在乐融 Letv超级电视上实现与其他产品的互联和终端控制功能。

　　乐融致新TV事业部总裁郭俏认为，只有最优秀、最超级的合作伙伴，才能对得起始终支持乐融 Letv超级电视的用户。乐融与京东将在零售领域展开战略合作，实现优势互补、资源共享、互利共赢，以加快构建完善的产业生态链。

　　京东商城家电事业部黑电业务部总经理杨子盛表示，能够与 Letv超级电视达成深度合作，这是 Letv对京东的认可，也是京东对与 Letv合作的信心。京东将全面向 Letv超级电视开放包括京东主站、微信购物、手Q、京东拼购等线上渠道，还将全面开放京东家电专卖店、京东之家、京东超级体验店等线下零售渠道。以用户需求为核心、打造优质的产品和服务体验，是乐融与京东共同的愿景。

　　在非智能电视时代，电视的芯片概念并不突出，用户买电视主要看屏幕。智能电视时代，芯片变的尤为重要，在系统运行、画质解码等多方面，芯片都起到不可替代的作用。相较于其他品牌电视， Letv以用户为导向，始终坚持只使用行业最好的芯片，确保电视能够长时间使用，不卡顿，体验更流畅的画质解码。

　　乐融致新TV事业部副总裁宁振江强调，乐融 Letv超级电视与 Mstar一直保持着良好的合作关系，互联网电视历史上 Mstar的旗舰芯片几乎都是 Letv首发。截止今天， Mstar的6A938依旧是电视行业最强芯片， Letv也是使用6A938机型种类最多的品牌之一。乐融与 Mstar达成战略合作，将在芯片技术领域共同推进智能电视迎接 AI时代。

　　联发科技电视事业部总经理张增军介绍，2019年1月1日起，联发科技在兼并 Mstar后成立独立的智能家居事业群，在AI、5G与IoT的大背景下，联发科技对电视这一家庭入口有着更大期望。 Le tv与联发科技的合作始于2013年，在6年的合作过程中，双方在电视行业最新技术的产品上紧密合作，一起见证了电视进入互联网时代。技术方案被采用在 Letv的各产品线上，相信以方案强大的性能和音视频处理能力，将为乐融 Letv超级电视的优秀体验提供最佳的保障。

　　除了芯片，乐融 Letv超级电视在制造，生产工艺上，也从来不含糊。始终与业界具有顶尖制造工艺的企业合作。

　　中电熊猫华东科技股份有限公司副总经理简宏旭表示，中电熊猫作为电视面板主力供应商，用的是最先进的精品氧化物技术，非常容易能够实现超大尺寸、高解析度、高对比度、高刷新率、超窄边框的优势。中电熊猫在为乐融 L etv超级电视提供最坚实的供货储备，最优良的技术储备的同时， L etv作为互联网电视的老兵， AI的引领者，一定会带领众多超级伙伴一展宏图，再创辉煌佳绩。

　　惠科股份有限公司副总裁何怀亮表示：未来电视行业的竞争会更加激烈，全球TV出货量趋于稳定、保持在2.2亿台左右的水平。惠科与乐融的合作必将是1 +1 ＞2，惠科也将凭借专业的研发和生产能力，立足于垂直资源整合的优势，为乐融 Letv超级电视提供优质的产品，良好的服务，为其抢夺市场主动权提供有力的保障，为广大客户提供更优质的产品。

　　在电视的产业链中，售后服务无疑是重要的环节之一，只有拥有走心、靠谱的服务体系才能给用户来带更好的体验。因为此前众所周知的原因， Letv的售后一度出现了问题，但是，乐融对于售后问题各方都在积极解决应对，并且相比2018年上半年，乐融的响应、维修时长上，已至少提升86%。

　　大会上，宁振江宣布，乐融Letv超级电视的售后政策，迎来重磅升级，并且远高于国家标准。即，7天无理由退货；30天内产品质量问题可退货（国家标准是15天）；180天内产品出现质量问题可换货，超过180天按国家三包规定享受服务。

　　除此之外，宁振江表示，乐融还将启动全新的“备用机计划“。这是因为，乐融在调研中发现，如果产品发生故障需要维修，虽然在保修期内，但是涉及物流、返厂等因素，维修周期过长和维修期内产品无法使用，也是用户的一个痛点。所以，当售后工程师上门鉴定，判断机器维修故障超过标准时长时，将提供一台备用机，以解决用户等待周期过长的问题。

　　乐融认为用户不可辜负，让专业的人做专业的事儿，目前乐融 Letv超级电视售后服务由十分到家全面承接，有了专业的售后团队，乐融 Letv超级电视的用户可以说是吃了一颗定心丸。

　　作为一直以来的合作伙伴，深圳十分到家服务科技有限公司 CEO王克树表示，乐融致新一直是中国互联网电视市场的开拓者和领导品牌之一，除了要求为用户提供专业化、规范化、口碑第一的极致服务体验，也不断追求产品性能更新迭代，十分到家将全力配合乐融各项需求，为用户提供专业、高效、口碑第一的售后服务，确保乐融给中国家庭娱乐带来更好的产品。

　　电视仍是多数中国家庭生活娱乐场景的中心，很多用户不喜欢打开电视，并不是不喜欢电视本身，而是不喜欢那些枯燥无聊的节目内容。试想在闲暇放松之时，谁不想躺在沙发上，从大屏里看自己想看的节目呢？如果能够像手机一样随心所欲地操控，那么家庭娱乐的时间就不再被手机和平板占据。

　　内容为王的时代，传统电视节目已经无法吸引用户，并且传统电视的操控弊端让用户感觉无奈。简而言之，传统电视内容和体验已无法满足用户精致、趣味与个性的追求。

　　乐融致新家庭及移动互联事业部总裁惠钊表示，乐融与各大内容平台的强强联合，尤其是与企鹅极光达成合作之后，拥有超过3万部电影、35万集电视剧，39万集综艺节目等海量影视剧内容，较以往内容增长3倍。此前的平台，基本都是封闭的状态，经过一年的开放，这些全新的内容为超级电视注入了新鲜血液。此外，乐融Letv超级电视基于家庭关系的运营路径，推出了悦己、亲子、敬长三大运营模式，更有针对性的服务各个年龄层的用户。

　　腾讯公司客厅产品部总经理赵罡表示，今天大会的主题“超 AI未来”，这与目前腾讯正在积极布局的智慧家庭领域非常契合，乐融 L etv超级电视是在整个互联网电视发展历史当中的标志性的体现，不仅仅开创了整机运营、大屏生态的服务模式，同时，也推动了家庭数字娱乐，尤其是大屏数字娱乐的发展。腾讯一定会扮演好赋能者的角色，以开放的精神，全力支持乐融整个生态体系的建设，给消费者带来更大的价值。

　　如果说，人是主导一切竞争的核心；那么，产品则是决定胜负的关键手。对于所有企业来说，竞争的核心筹码在于做出让用户满意甚至感动的好产品。 Letv虽然经历了风雨洗礼，但作为互联网电视第一品牌， Letv在用户心中仍然有着极佳的口碑，实力仍不容小觑。

　　乐融致新TV事业部总裁郭俏表示：2019年是 Letv诞生的第六年，做一款电视相对是容易的，但做完整一个产品线，形成完整的产品矩阵，能满足市场上几乎所有用户的需求，是很难的。2019年，乐融继续潜心研发乐迷喜欢的好产品，全面完善各个产品线的深度覆盖，让乐迷们期待已久的第5代超级电视，也将于年内正式发布。

　　从顶级的uMax巨幕系列，到Unique系列追求黑科技，追求音画旗舰级的享受，Zero系列的科技艺术质感，经典的X系列，以及即将推出的极致性价比的Y年轻系列，乐融 Letv超级电视的产品线吋，价位段从千元起到几十万元，已经成为互联网电视产品布局最全面的品牌。

　　当前，已经有越来越多的人将AI与IoT结合到一起来看， AIoT作为各大传统行业智能化升级的最佳通道，已经成为物联网发展的必然趋势。“ AIoT”即AI：人工智能（Artificial Intelligence）+IoT物联网（Internet of things），指的是人工智能技术与物联网在实际应用中的落地融合。

　　乐融致新TV事业部技术总经理任海林表示，乐融将基于 AIoT系统，在互联网电视落地，打造首款互联网电视智慧物联平台，以E-Link、乐融AI、HomeBrain三大中心为核心，连接万物，通过安全、节能、稳定、简单的智能科技为家庭带来温暖、舒适、便捷、高效美好生活体验，提高家庭生活品质。乐融打造首款互联网电视万物智慧物联平台 EUI o T，并且与小京鱼开展深度合作，海量智能硬件无界接入，为消费者提供安全、健康、舒适、娱乐的家庭服务场景。并且 EUI8.0也将正式发布，存量用户和新用户可以享受智能家居服务场景。

　　在国家大力倡导人工智能产业发展的大环境下，乐融集团也希望能为这个产业做出贡献，在工信部信通院指导下，双方共建智能空间实验室，做好智能空间顶层设计，推动人工智能产业健康发展，为用户带来更好智能空间场景体验。

　　“超级电视、超级乐迷、超级伙伴、超级2019、超AI未来”，是本次乐融合作伙伴大会的关键词，今天乐融已在产品，技术，质量，服务方面做了充分的准备，未来将与众多超级伙伴携手同行，用超级产品和超级服务，为用户提供超级体验，这将是乐融永恒不变的信念。

　　5G未来会改变观看行为，电视观感体验将发挥大屏优势。我们认为5G+8K将在大屏幕端有作为，人们会回归电视，这对乐融是个机会。——刘淑青说。返回搜狐，查看更多