这个话题要从一个播客朋友说起,差不多2年前,这哥们就开始做了一档节目,起先是在喜马拉雅FM上更新,属于自娱自乐,但很快他就转到了蜻蜓FM,原因是喜马拉雅FM会莫名其妙的删除他的节目内容,他自己也很奇怪,因为他的节目是做历史人文方面的,基本不涉及当下的时局,更不会有什么黄赌毒,但还是无缘无故的被下架,这哥们并没有去找喜马拉雅的客服理论,因为人家客服是工作,耗得起时间,而自己根本耗不起,而且他也不在乎什么流量,只要有平台愿意放他的内容就可以,反正就是玩呗。 节目上传到蜻蜓FM后,审核正常通过,更新了半年之后,却遇到了在喜马拉雅上同样的问题,又有几期节目被毫无征兆的删除了,无奈,这朋友再次转到其他平台,但还是继续在蜻蜓FM更新,只不过他的节目的结尾处会告诉听众,自己的节目被删除过,要听完全内容得到某某地方去找。 就这样,再过了半年,相安无事,可最近两天他说在蜻蜓FM的上传节目连审核都不能通过了,原因也不说,二度上传,才提示有广告引流。 哥们很恼,首先,他的节目一共就没多少听众,压根谈不上引流;其次,他之前节目就一直在说完整内容的指引,可不明白为什么突然就说不可以了呢?平台并没有任何标准可言;第三,就算是引流,也是因为节目被无缘无故的删除,而且连句起码的解释也没有,作为业余爱好的主播,怎么可能会跟客服耗时间的,而且客服一般情况下也不会浪费他们“宝贵”的时间,甚至不屑于清楚的描述下架的原因,这就造成主播要不得不重听自己的内容哪里有问题,或者哪里可能有问题,一期半个小时的节目起码消耗1个小时,但如果是突然下架几十期的话,呵呵,还真不如直接放弃了。 说到这里,可能有人会说,各平台保护自己的流量是理所应当的,毕竟都是花钱买的,可以理解。确实如此,但为什么我们不能反过来想想,这些内容平台到底是怎么看待这些主播呢?就因为平台提供了流量,就可以把这些内容提供者当成皮球想踢就踢,想捏就捏吗? 之前写过文章,讨论过为什么现在更多的内容提供者不余遗力的将用户导流到微信平台,不仅播客,视频作者,文字作者都一样,难道是微信公众号做的很出色吗?当然不是,而是因为这些内容平台的眼里只有流量! 举个不恰当的例子,假设,仅仅是假设,A银行拒绝储户把钱转存到其他银行,那么还会有人继续在A银行开户存钱吗?如果所有银行都这么干,那么大家就只会把钱存在自己的家里,可突然钻出一个Z银行说,他们家的钱可以随进随出,我想,就算是不给利息,Z银行也会被挤破门槛吧? 播客平台也一样的,在他们眼里,储户的钱就是银行的钱,不管是储户带来的,还是贷给储户的,主播的用户也只属于平台,不管是主播带来的,还是平台带给主播的,而微信公众号就是Z银行,虽然不提供流量,虽然产品做得并不好,比如收听音频的功能就做的很差,但他提供了个自家一亩三分地的环境,也做出了表态,你的钱就是你的钱,你的用户就是你的用户,这才使得无数内容提供者追捧,把微信公号当成自己的大本营。 换句话说,有做视频内容的,有做音频内容的,有做文字内容的,有在喜马拉雅上的,有在优酷上的,有在头条上的,但几乎所有内容提供者都会开通自己的微信公号,微信公众号的用户群是哪里来的?根本不是腾讯花钱买的,而是这些内容平台双手奉送的! 我本人也曾是喜马拉雅FM的重度用户,但近几年来,我熟识的很多播客都停更了,有的是因为专做收费节目了,而更多的则是因为厌恶其严格琐碎和无聊且无理的审查环节,不愿意浪费生命,所以转去了微信公号,因此,对我来说,喜马拉雅上可听得东西越来越少,打开率自然也越来越低。 照着这个势头下去,用不了多久,这些播客平台会越来越尴尬,他们的流量只能买来再贩卖给那些收费节目,而更大的流量将越来越多的流向微信公众号,他们永远也做不大,因为他们永远自以为是。 如果内容平台想要困境,解决方法其实也很简单,要么放开心胸,要么就真真正正的为主播做点有效率的服务,仅以审核的流程而言,是不是应该更多的依赖人工智能的辅助,而不是那些评判标准根本无法统一的客服呢?当然不止这一条,还有很多,播客平台们,且行且珍惜吧! |
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