融媒体视点丨超九成APP涉嫌过度收集个人信息

　　融媒体时代，你坐在电视机前看新闻的同时，还可以通过手机发表自己的观点，参与新闻话题的讨论。最近，中国消费者协会发布《100款App个人信息收集与隐私政策测评报告》。报告显示，100款App中，竟然多达91款App列出的权限存在涉嫌越界，即存在过度收集用户个人信息的问题。其中还有不少是我们日常生活中每天经常用的APP，大家赶紧来看一看你的手机上有几个。

　　在这份报告中我们看到，在金融理财、邮箱云盘和旅游住宿等三类APP成为过度收集个人隐私信息的重灾区，在隐私政策方面，47款APP隐私条款内容不达标。主要问题涉及：对外提供个人信息时不单独告知并征得用户同意、收集敏感信息时未明确告知用途、隐私政策为默认同意或未提示阅读。其中支付宝、ofo小黄车、美图秀秀、新浪新闻、e代驾、悟空理财、去哪儿网等常用的APP均存在问题，纷纷上榜。

　　而此前，上海市消保委也公布了对18款APP涉及个人信息的权限测评结果，其中触宝输入法、芒果TV都存在申请了与短信相关的权限用途不明的问题。猎豹浏览器甚至默认开通监听外拨电话、位置信息、发送短信的权限。在通报之前，上海消保委已与18家涉事企业进行沟通，其中15家企业火速修改了相关权限或发布新版本，而猎豹浏览器、触宝输入法、芒果TV等三家企业没有参加沟通会，APP也没有任何改进。而当天的发布会现场，这三家企业仍然缺席。

　　我自己原来手机上也下载了很多APP，后来卸载了很多，因为它们在更新所谓的新版本的时候，会发现原来你拒绝的权限会再次显示，结果发现会要求开通很多权限，比如地理位置、联系人等等，而且还没有选择权，不选就没法使用。即便这个APP我会用到，但我只好就卸载了。但恐怕很多人并不会像我一样，会把这些APP卸载，这就给他们过度采集个人信息提供了可乘之机。接下来让我们看一下这份测评报告的几个数据。

　　图1，根据测评结果，新闻阅读、网上购物和交易支付等类型App为总平均分相对较高的App类别，而金融理财类App得分相对较低，仅为28.91分。

　　图2，各类型App中小企业App得分均显著低于消费者常用App，常用App平均分为74.78，而中小企业App是39.18。其中通讯社交、影音播放、网上购物、出行导航和旅游住宿类App平均分差距达40分以上。

　　图3，中消协调查的这100款APP都要我们的哪些信息呢？其中，通讯社交类App收集的个人信息共计有13类，其中收集最多的是位置信息，占比达100%，其次是手机号、上网记录、电子邮箱等。

　　图4，交易支付类App收集的个人信息共计有12类，其中收集最多的是位置信息，占比达90%，其次是财产信息和手机号等。

　　图5，总体来看，在这份报告中，100款APP有59.0％要你的位置信息，收集通讯录信息的占28%，身份信息23%，个人照片占12%，财产信息11%，生物识别信息10%，交易账户信息7%，上网浏览记录6%等等，你看看，这些都是你愿意给的信息吗？

　　图6，接下来看它们的得分，其实如果说最高分是5分的话，真正能达到及格或以上的并不是太多，像金融理财类的才0.9分。

　　图7，让我们看最后这张图，100款的抽测APP，有34%压根连隐私条款都没有，作为用户你没得选择，上来就下载安装用，结果个人信息就被拿走了。还有13%有隐私条款，但隐私条款得分低于及格分。加在一起，有47%根本没有达标。

　　大数据时代隐私泄露呈高发趋势，对于91款APP存在权限越界，广大市民又是怎么看待的呢？自己有没有遭遇过隐私被泄露带来的苦恼？公民又该如何保护自己好自己的个人信息？一起去了解

　　不同意授权就不让用，注册后就无法注销、看上去正常的手机应用却在后台悄悄读取你的通讯录……，我们在享受APP带来便利的同事，却面临着隐私被泄露的尴尬。

　　市民：其实会很担心，但它在泄露的时候，我们自己本身是不知道的，所以这个就会变得更加担心，因为如果我自己知晓我的信息流向，可能还好一些，但是我对这一切毫不知情，它在无形中泄露我的隐私，这就更让人觉得恐惧。

　　市民：有啊，像遇到这种情况一般就不安装了，像私人的手机号 姓名基本都会被一些不法分子拿到网络上去售卖，这无形中就给机主造成影响，因为动不动都是无良商家的电话，所以都很烦恼。

　　市民：我好像有遇到过，之前给我打电话，说什么我的医保卡在哪里消费了一万多块钱，我自己都很纳闷，我都没有医保卡的，过后想着肯定就是被人盗取了什么信息，是不是银行（软件）还是什么。

　　其实，在信息化时代，APP获取用户位置等权限，如同手握通向用户的钥匙，意味着更精准的用户画像、更具体的使用分析、更便捷的服务提供。然而，当平台逾越合理界限任性索权，一旦疏于保管防护，个人信息便大门洞开，难免被不法分子乘虚而入，不仅用户信息安全无法保障，还可能滋生个人信息买卖、电话短信骚扰、网络电信诈骗等乱象，侵扰网络空间良性秩序。如何才能保护好自己的个人信息呢？

　　市民：你下载APP的时候，你下载完它会是否允许获取地理位置，记者：那你一般选同意还是拒绝，一般是玩游戏类的（APP）我就拒绝，有用的微信 高德地图（这类的）肯定是允许（它获取地理位置）。

　　市民：尽量不要去做一些比如说有发红包或者优惠，或者不正规的游戏软件，如果是有发现这些就卸载。

　　市民：（我们自己遇到）像这些有强制性的，一定要我们输入个人信息，私人信息的时候，我们就不安装这种软件，或者找一些同等功能但是不需要透露自己隐私的这种软件安装。

　　除了用户本身提高警惕 ，大家也呼吁可以从立法层面来约束这些APP背后的不法商家。

　　市民：我个认为，这可能需要从国家立法层面去做这个事，严格规定这个APP的开发商，在用户的安全隐私方面做设置，否则我感觉商人受利益的驱动是不会为自己做过多的设限。

　　市民：如果它是有询问，比如你同意不同意我可以选择，如果是说没有询问，直接自动从后台调取，那这个肯定是不行的，这个需要出台相关的法律法规来规范这个事情，因为我们只能选择同意不同意，装或者不装，还是需要国家政府来把控这个。

　　市民：网络这块的法律要更加健全，像这些如果一旦侵犯，我们有渠道去举报，而且他们能得到一定的惩罚，这样才能得到保障。

　　街采中市民提出的疑惑和担忧，相信是绝大多数手机用户都存在的。而且我们刚刚看到的数据，还是在今年5月1日，《信息安全技术个人信息安全规范》实施以后的测评数据，足以说明目前个人网上信息安全环境还有待完善。在手机时代，如何更好地保护用户个人隐私、信息安全？那么到底为什么这些APP会涉嫌过度收集用户信息，存在越界行为呢？接下来让我们连线，福建新东湖科技园开发有限公司首席信息官修强，听听他的看法。

　　网络信息专家修强：的确，要保护个人隐私信息，首先咱们用户个人就要强化隐私观念、加强主动保护个人信息的意识，不随便填写个人信息，尤其是涉及财产、生物识别等敏感信息。其次，相关立法部门，也要对个人信息保护的立法要提上日程，要尽快出台。而与个人信息保护相关的一些政府部门，在查处个人信息违法犯罪方面，应该下更大的力度。毕竟单靠消协的力量是有限的。而作为APP平台企业，也要推动数据防窃密、防篡改、防泄露等安全技术的研发和部署，有效降低不法分子窃密风险，履行自己的责任。只有多方合力，协同共治，才能让手机上多一个APP就多一份方便,而不是多一份可能出现的麻烦。