为何乐视停止服务后会员有效期还剩多年的用户没有集体投诉？

　　很显然，乐视现在已经陷入“破窗效应”的死胡同，我在此并不想再讨论它是如何倒掉的。相反，我很遗憾这样一个创新型公司的崩塌。遗憾归遗憾，过去了就不能重来。但剩下的，却是付费用户们一脸的哀愁和无奈。

　　因为现在他们会发现，乐视视频的服务从去年中旬出现局部问题开始，到现在“局部”已经越来越越多，直到这段时间乐视视频客户端彻底无法打开……乐视拖欠区域网络宽带费用的情况，显然随着公司资金的恶化越来越普遍，最终全国范围内覆灭只是时间问题。

　　但那些在乐视如日中天之际，支持乐视事业，希望享受乐视创新服务的用户并不少。保守型可能尝试性地购买了1～2年会员，东窗事发之际会员服务时间已经不多、损失不大，同情1分钟。

　　对那些乐视忠实粉丝，或者重度用户来说，时至今日会员有效期都还有3年以上的，绝对也是大有人在。更有甚者，会员有效期还长达4、50年……(别笑，乐视真就卖过数十年期限的会员)

　　对他们来说，如此长时间的服务说没就没了，按常理来说绝对不是一个说说就算的事情。但是为何只听到乐视供应商集体讨债，却没怎么听到乐视会员集体维权？

　　如果你有此一问，那是因为你的思路停留在正常的影视内容服务商的商业模式上，但在乐视身上，事情比较复杂，乐视视频会员基本上是送的，或者说是廉价购买的服务。比如一个价值1000元的手机，现在调整价格到1199元，包含手机和x年的乐视会员，这样的套餐才是乐视大量积攒视频会员基数的套路。

　　对于一般视频服务商大约100～200元的年费不同，这个价格在乐视的打包体系里，很可能买到3年以上会员服务。所以，其实不少乐视会员一开始就没有对此抱有太大预期，多是抱着捡便宜的心态而来，看一年够本了……对他们来说，乐视影视会员就像是商场里面买衣服时获得的毛巾等小赠品，你会为了赠品的质量问题特意找上门理赔吗？也许有，但不会是“大面积爆发”这样的状况。

　　当然，你说“打包”产品各自有没有应有的售后，有；有没有相应的法律保障，肯定也是有的。用户们并不傻，有些是嫌麻烦，但多数可能也并不忍。因为不忍背后的原因，是真正的影迷们知道，围绕乐视网的许多兄弟公司真的是“被”坑的。比如乐视影业，运营兢兢业业，连续几年都实现了超过1亿的盈利。只是被提款17亿之后，抽空了发展和运营的基础。又比如电视业务，生态发展得好好的，商业模式成熟，进入良性循环……然而抽血之后能不快速倒下已经是奇迹。

　　背后的背后，会员们从乐视帝国的生态中曾亲身感受过整合带来的高性价比优质服务，甚至因此上瘾的恐怕都不在少数。面对乐视本不应该出现的困境，你说你若换作他们又会怎么选择？

　　是选择怨恨乐视无法为后来的服务兑现，而费时费力去跟乐视鱼死网破；还是说选择有些风度，不要落井下石，并期待乐视挺过去，最终兑现那些服务和承诺？