品牌主张是指企业向消费者所传达的核心认同和价值观。品牌是一种市场承诺,表现出品牌的一贯立场,表明品牌极力满足人们的某种需要,让人们看到了它存在的价值及其精神内涵。 品牌主张是把静态品牌活化与人格化的一种关键策略。品牌主张一经确立,企业的一切传播和营销活动便必须围绕其展开。 所以,品牌主张,不是简简单单一句口号,而是企业战略的重要呈现。品牌主张的改变也不仅仅是换了一句广告语,而是企业经营战略的重大调整。 如,2016年初,可口可乐将延用7年的品牌主张“Open Happiness”(中文翻译成“畅爽开怀”)换掉了,取而代之的是全新口号“Taste the Feeling”。 可口可乐为什么要换品牌主张?因为业绩的下滑。2015 年前三个季度,可口可乐公司的销售额仅增长了 1%,大家正在远离可乐。从外行的角度看,把标语从‘Open Happiness’换成‘Taste the Feeling’似乎不是一个多大的转变。但事实并非如此。” 咨询公司 Brandfire CEO Adam Padilla 说,“对可口可乐来说,这是一个品牌哲学的转变,意味着可口可乐开始一个新时代。” “Open Happiness” 可以指很多东西,是某种“感受”,它脱离了瓶子里实际装的产品本身。但如果说“Taste the Feeling”,你会马上和打开可乐时那种感觉联系到一起。 可口可乐现在做的就是回到产品本身,告诉你归根结底,这只是个饮料。可口可乐认清自己,最大的卖点还是口感,这是可口可乐经营战略的重大扭转。 从2016年下半年开始,国内视频网站在品牌上也是动作不断,纷纷公布了全新的品牌主张:优酷的“这世界很酷”——围绕年轻人打造文娱酷体验;腾讯视频的“不负好时光”——深刻挖掘用户的内心世界。 2017年春节刚过,2月15日,乐视视频官方发布全新品牌主张“就视不一样”,英文是“Dare to be Different”。 和母品牌乐视给人感觉“颠覆者”的形象类同,乐视视频也一直被认为是视频行业的“异类”: 不依附于BAT的大树下(目前国内前三大视频网站,优酷属于阿里,腾讯视频属于腾讯,爱奇艺属于百度); 伴随新品牌主张的提出,乐视视频同步发布一支TVC宣传片。在这支极具个性和张力的视频中,来自不同行业、各具特色的年轻人大胆表达自我,“拒绝盲从和被定义,执着突破与改变”,主张“年轻,从来都不是一种样”。 而与这种态度一脉相承的是,乐视视频品牌焕新后将更加从用户视角出发,将年轻化作为未来发展的重要方向,并在内容、技术、视觉、产品和用户运营等各个方面全面升级。 回顾乐视视频上一次重大的品牌战略发布应该是2013年底,伴随全新品牌logo的亮相,乐视网提出了“颠覆·全屏实力”的品牌主张。当时提出这个品牌主张,是为了迎合乐视生态围绕“屏”打造全平台生态链、软硬件结合的企业战略。 通过3年的努力,乐视当时的目标基本实现:云视频平台、正版海量内容、超级电视终端、超级手机终端、Letv UI系统、Letv Store应用共同构成了乐视视频的生态圈,随着乐视对上下游垂直产业链整合的顺利推进,各条业务线之间的发展逐渐显现出协同效应,“平台+内容+终端+应用”的乐视生态正在从梦想照进现实。 造电视、造手机、造车、挖各个行业的顶尖人才、一年开几百场发布会等等,各种关于乐视的新闻也是满天飞:一家靠ppt为生的公司、资金链断裂了、造车是一场骗局,甚至有人预测乐视离倒闭不远了。只有乐视人最清楚自己要做什么。 经过几年的跑马圈地、野蛮生长,乐视生态链的建设日趋成熟。电视、手机、VR、汽车等等,只要有“屏”的地方,乐视都完成了布局。接下来就是要为这些“屏”赋予更多内容了。乐视视频新的品牌主张“就视不一样”传递以下几个理念。 虽然乐视做手机、做电视、做汽车,做各种硬件,但内容依然是乐视生态的核心。乐视视频的内容是乐视生态的入口、服务、是平台、更是护城河。刚刚进入2017年,乐视视频出品的内容爆款频出,《孤芳不自赏》、《漂亮的李慧珍》、《三生三世桃花缘》等等剧目一开年就在观众群中引起了广泛的传播。 接下来,乐视将利用自己在体育、娱乐等领域的强势布局,通过各种垂直内容频道,满足各类不同兴趣用户的需求。 首先,乐视视频从强调行业实力的“企业视角”切换到更强调体验的“用户视角”。因为只有用户认可,平台和品牌才有价值。 但是乐视视频的年轻用户和其他视频网站不太一样,艾瑞咨询出具的《2016中国视频网站付费用户典型案例研究报告》显示,乐视影视会员中有16%是务实派,热衷理财;另有18%%则全力追求品质生活;32%是白领追剧族群;科技发烧友占比最高,为34%。 综合看来,乐视视频会员价值观中,高品质、时尚、科技、个性化和冒险标签突出,近七成用户为年轻的社会精英,“大致可以归结为准中产阶级”。 这一群年轻人的特点就是:不想被定义!乐视创始人贾跃亭通过微信发文表示:“‘拒绝盲从和被定义,执着突破与改变,年轻从来都不只是一种样!’这是当下年轻人的特点,也正是这群主张‘不一样’的新青年成为视频行业未来用户的主要族群。乐视视频的品牌新主张‘就视不一样’与这种态度一样,我们要和新青年一起勇于打破常规,突破自我,积极地面对世界的喧嚣!” 在“就视不一样”的新品牌主张背后,乐视视频的产品也进一步以用户为核心并深挖用户需求,根据用户的喜好实现千人千面的内容推荐。 而在乐视视频APP的交互设计上,则更加简洁明了,以自然而然的简约设计,让用户能够更快捷地选择观看内容,不被打扰地享受视频体验,而弹幕、点赞、评论等功能的优化也更加方便年轻人观看时的分享和表达需求。这些都是乐视视频力求打造的“不一样”的体验。 从2013年乐视视频提出“颠覆·全屏实力”,全面布局生态链,到今天提出全新品牌主张“就视不一样”,预示着乐视视频战略重点过渡到强调“内容”和“体验”的“用户视角”,进入全新生态发展的第二阶段。 上一篇:入股三江、银泰、苏宁,热炒收购大润发,旋即宣布会师百联!中国“新零售”难道就是“ ... 质疑|乐视真心在打造超级汽车生态?更像是一场打包的营销秀 ... ... |
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