“购买视频网站的会员服务,安卓手机用户包月15元,而苹果手机用户却要19元。”同一款软件,同样的服务,定价却不同,为什么要区别对待用户?只因一个是苹果,一个是安卓? 凤凰网湖南财经讯(文/杨清)“购买视频网站的会员服务,安卓手机用户包月15元,而苹果手机用户却要19元。”同一款软件,同样的服务,定价却不同,为什么要区别对待用户?只因一个是苹果,一个是安卓? 除了某些视频网站会员充值会根据手机不同型号给出不同的收费以外,之前媒体对苹果手机用户反映的网约车也出现价格差一事,已屡屡报道。 家住长沙岳麓区的李星(化名)是一名美容师,闲暇时喜欢追剧,为了抢先看到最新的电视剧集,在多个视频APP上注册了会员。“我一直用的是苹果手机,一次偶然用朋友的安卓手机充值会员才发现价格居然不一样。”李星说,如果不是因为这次偶然,她还被一直“蒙在鼓里”。 凤凰网湖南同时打开了苹果手机和安卓的腾讯视频会员支付页面,发现苹果用户开通连续包月腾讯视频VIP会员需要支付19元/月,而安卓用户只需15元/月,每月相差4元。 不仅如此,季度会员、年度会员,苹果用户都会比安卓用户贵,其他如爱奇艺、优酷、搜狐等视频软件在会员支付上都存在同样的现象。 此外,对于部分音乐软件、阅读软件,在充值会员费用方面,苹果用户普遍要比安卓用户贵,网友质疑:为什么享受同样的服务,却要花不一样的钱? 对于如此明显的价格差距,腾讯视频客服表示,苹果手机支付价格高是因为其中包含了苹果收取的手续费。也就是平常所说的抽成。 据扬子晚报报道,苹果有一套专门用于在APP内购买虚拟商品或服务的交易系统,简称IAP(In-App Purchase),只要是在iOS系统上进行的虚拟商品交易,如游戏币、点卡各种会员充值等,都要通过IAP系统。 而通过IAP的交易,苹果都会在其中抽成30%左右,于是,这种“隐蔽加价”的情况便一直延续至今。 据腾讯视频客服介绍,目前为止,进行此类交易时,只有苹果APP客户端包含手续费,而其他系统手机端口都是官网价格。 今年4月份,美国媒体“dazeinfo”网站刊发的《如果中国对苹果实施禁令,可能会为华为带来财富》一文中称,目前中国有将近2.5亿iPhone用户。假设其中有1/3的视频会员,单靠一个视频软件的收费,苹果每个月“躺着”都能多赚数亿元。 面对不同的支付价格,用户们自然有不同的应对措施。李星说:“我现在都是用朋友的安卓手机给账户充值,然后再用自己的手机登录观看视频。” 湖南金州律师事务所韩颖律师认为,苹果公司涉嫌构成不正当竞争。苹果公司要求用户必须安装它的软件,进而来获取利益,实质是一个捆绑销售的行为,是一种为提高产品的市场占有率和经济利益而违反法律法规的不正当竞争行为。 苹果销售的产品应当包括软件服务等附属功能及其性能维护。她认为,苹果公司对软件服务附加额外条件,对消费者不公平。其在形式上是对产品之外格式服务合同条款的单方面变更,侵害了消费者的权益,属于无效条款。 至于未与APP开发者进行协商便抽取提成的情况,韩颖说:“对于应用软件市场而言,iOS系统是一个平台、是一个双边市场,但苹果公司依据其单方制定的条款、单方面修改协议的行为,显然是不合理的。” |
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