优酷视频会员　2019年01月27日 17:12:41视频直播2018：优酷投诉最多丨聚投诉数据

　　2018年，21CN聚投诉共接到全国消费者对视频直播行业的有效投诉987件，仅205件投诉获得解决，解决率20.8%，行业整体处理情况不理想。

　　会员自动续费问题仍是行业主要投诉问题，腾讯视频、优酷、爱奇艺等主流视频平台均有涉及。根据聚投诉平台数据，2018年，视频直播行业的投诉中，含“自动扣费”关键字的共计220件，占比22.2%。

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