乐视414电商节217亿 会员收入58亿独秀内容付费时代

　　4月15日，乐视公布414生态电商节全程战报。截至4月14日24时，乐视全生态总成交额突破21.7亿元，其中乐视超级电视总销量突破38.6万台，超级手机突破44.7万台，乐视会员总销售额超过5.8亿元，智能硬件总销量超过148.2万件。

　　同时，乐视互娱游戏总成交额达到1820万元，乐视体育总销售额超过2790万元，网酒网总销售额703万元，其他生态总成交额超过1.27亿元。

　　今年“红色414生态电商节”继续沿用去年“买会员送硬件”政策，并通过生态开放与大圣科技、美的、兴业银行、支付宝、中粮大悦城、小蓝单车等合作伙伴一起，线电商节”打造更大的优惠力度和更多促销玩法。

　　生态内外联动也创造了自有品牌电商节的用户流量纪录。根据乐视公布的数据，乐视商城开锣5分38秒交易额破亿；用户线上瞬时下单峰值达到每秒5000人次。

　　此外，在包括乐视金融、乐视体育、网酒网、乐视互娱等全生态参与的基础上，今年414电商节还同时在中国大陆、中国香港、美国、印度和俄罗斯五地开启全球联动促销。

　　414电商节的火爆，不仅证明“硬件免费”模式已经深入人心，更证明了乐视从服务到智能硬件得到了更广泛用户与市场的普遍认可。在贾跃亭去年底宣布调整战略节奏，聚焦现有业务专注经营以实现正向现金流后，今年414的业绩也成为调整近半年来成效的体现。

　　对于乐视而言，今年414电商节期间智能硬件的热销，意味着年初成为舆论关注焦点的乐视“供应链危机”彻底解除，而会员收入的增长，也有力证明在经历一系列的风波后，乐视会员服务与价值仍然领先于行业，得到用户的肯定与追捧。而乐视商城更凭借414生态电商节以及919乐迷节的成功，成为中国电商行业唯一能比肩阿里、京东的网上商城，构成三足鼎立格局。

　　此次414电商节的成功，也表明乐视ESSP平台线上(乐视商城)+线下(LePar)生态O2O模式的领先性，正在引领第三次零售革命的到来。据悉，乐视生态零售以LeMall和覆盖全国的LePar构成的自有O2O体系为核心，整合其他各类优秀第三方渠道为辅助，借助生态产品独有的创新型定价和营销模式，实现全渠道传播、营销、销售、服务立体化运营，线上线下相互融通、完美互推、利益共享。这一创新的零售模式，在提供一致性消费体验方面有着不可比拟的巨大优势。

　　与去年414硬件免费日不同，今年乐视打造的414电商节，在全生态全商品参与的基础上，还与多家外部合作伙伴牵手，打造更多的促销玩法和更大的优惠力度。在补贴力度上，乐视今年拿出产品线%的营收回馈用户，希望打造新零售浪潮下具有标杆意义的电商节日。

　　从4月14日零点到24点，乐视超级电视、超级手机、超级自行车、酷派手机等全生态智能硬件，以及易到、网酒网、乐视金融等产品，全渠道全天开放。此外，今年414还在中国香港、美国、印度和俄罗斯同步开启。

　　截至4月14日24时，乐视全生态总成交额突破21.7亿元，其中乐视超级电视总销量突破38.6万台，超级手机突破44.7万台，乐视会员总销售额超过5.8亿元，智能硬件总销量超过148.2万件。

　　今年414电商节不仅延续了去年“买会员送硬件”的政策，同时还有“买硬件送硬件”、限时秒杀、直降、超低折扣、买赠等多种优惠方案。以超级自行车为例，消费者在乐视商城购买价值5999元的超级自行车，可获赠1499元的专业4k运动直播相机一台；购买3999元的超级自行车，可获赠799元的运动直播相机一台。此外，用户还能享受到定金翻番、领乐豆抵现金、全场免邮等一系列优惠福利。

　　今年414电商节的火爆，不仅宣告了此前的“供应链”问题基本解除，也再一次证明了用户对乐视产品和服务的认可。而在战略节奏调整后，今年414电商节的业绩也成为乐视此次调整成效的有力体现。

　　414电商节上，乐视超级电视和超级手机再次交出强势表现，不仅证明了乐视智能终端极高的品牌价值和市场热度，也体现了具有生态补贴和会员服务的互联网电视与智能手机已经成为市场主流。414当天，用户购买乐视会员套餐服务，可享受硬件相应价值的优惠，最高可以节省3299元。除了超级电视，超级手机也再次推出“买会员送硬件”的营销模式。4月14日，除了买会员免费得新品超级手机，乐视还推出全线日刚刚发布的人工智能手机新品，也加入了414生态狂欢大礼包。

　　在电视供应链上游成本上涨导致涨价，与手机去年底传出“供应链问题”后，今年414超级电视与超级手机的强势表现，更客观体现了两款智能硬件在市场上的热度，而对于乐视而言，两款产品的热销也意味着用户对乐视会员服务体系的认可程度。

　　截至4月14日24时，当天会员总销售额突破5.8亿元。和以往硬件相对独立地捆绑影视会员或体育会员不同，今年乐视推出了会员套餐，包括超级影视会员+超级体育会员的“超级会员套餐”，以及超级影视会员+CIBN会员+华数会员的“OpenEco会员套餐”。会员套餐的推出，让内容集合变得更为庞大，也更满足会员对于内容资源的需求。

　　对于乐视来说，会员服务是整个生态体系的核心，也正是因为有着一整套会员服务体系，才让乐视打造的“买会员送硬件”模式颠覆了传统商业模式。目前，乐视影视会员不仅可以独享数十部接档院线大片和数百集的独播大剧，还有海量英剧、美剧等高品质影视资源；乐视体育虽然失去了中超及亚冠版权，但体育会员依然能享受到英超、欧冠、F1、网球等海量赛事资源，同时乐视会员还能享受到包括易到、网酒网、乐视金融在内全生态服务的优先特权。

　　显然，乐视对于会员体系的运营已经走在了行业的前列，基于数量庞大的会员群体，乐视在去年底发布的观星系统不仅实现了分众运营，也为广告主提供了精准的用户画像，在互联网视频行业尚处在烧钱阶段的今天，乐视为众多视频网站提供了参考。

　　业内人士认为，此次会员收入再创新高，体现了乐视在会员运营领域成效突出的同时，更为乐视今后针对会员群体尝试更多的运营方式提供了可能。

　　今年乐视还与众多合作伙伴一起，合力探索414电商节的更多玩法和优惠，而这场生态狂欢在牵手中粮大悦城、美的、兴业银行、蚂蚁金服以及小蓝单车等各行业品牌后，也创造了更高的用户关注度和参与热情。

　　根据乐视公布的数据，乐视商城开锣5分38秒交易额破亿；用户线上瞬时下单峰值达到每秒5000人次；乐视商城用户互动也达到1150万人次。此外，从线上转现下实体店购买的用户达到23000人次，通用优惠券为现下导流50万人次。

　　乐视内部人士表示，414火爆的流量背后，是今年与众多合作伙伴在乐视全生态之外探索的营销方式，这些玩法不仅增加了414电商节的热度，也通过平台间会员权益的打通激活了用户参与的热情。

　　比如，乐视商城联合大圣车服当天推出市值高达14.98万元的汽车414元秒杀，并有半价秒杀爆款新车、半价起拍热门车型等一系列极具吸引力的活动。从支付宝支付抽红包，到兴业银行“家庭银行”入驻乐视超级电视；从小蓝单车骑行距离兑换电视优惠，再到与美的线下渠道全链路打通。

　　乐视借414电商节与合作伙伴推出的一系列营销手段，是生态电商在零售领域的又一次尝试，而用户数据的活跃，意味着无论是线下实体还是虚拟平台，在类似的合作中都可以产生更大的聚合效应，在新零售趋势下，这样的跨界合作也将成为线上与线下融合的又一个样本。

　　2016年，乐视打造的414电商节让消费者第一次体验到“硬件免费”，今年414电商节的火爆，不仅证明“硬件免费”模式已经深入人心，更证明了乐视从用户服务到智能硬件得到更广泛用户与市场的普遍认可。

　　公开数据显示，截至2016年底，乐视超级电视累计销售超过1000万台，乐视超级手机超过2000万部，在互联网电视领域，乐视电视已经坐稳第一品牌；智能手机领域，乐视手机依靠“内容+硬件”的模式，也在已成红海的手机市场搏得一席之地。

　　业内人士认为，在经历了去年底的供应链危机后，今年414的成绩不仅意味着乐视的智能硬件在用户中仍然具有强大的影响力，更意味着危机已经基本解除。

　　乐视生态销服平台总裁张志伟曾表示，今年414电商节，乐视拿出产品线%的营收反馈给用户，对于刚刚经历资金链紧张的乐视来说，这已经是十足的诚意。这种诚意在买会员送硬件之外，还体现在价格减免、服务绑定以及会员套餐叠加等一系列政策里。

　　去年底，贾跃亭宣布调整战略节奏，聚焦现有业务专注经营以实现正向现金流。414电商节的业绩，不仅体现了促销政策对于用户的吸引力，更体现了战略节奏调整近半年的成效。

　　从去年414硬件免费日到919乐迷节，再到今年414电商节，乐视“线上商城+线下实体店”的生态零售模式正在不断成熟，并加速第三次零售革命。

　　乐视生态销服平台总裁张志伟表示，未来的零售将以体验、连接成为吸引用户的核心关键，第三次零售革命已经在悄然进行中。在张志伟看来，乐视生态零售模式经过3年多的布局已经基本成型，用户能在乐视自有平台上全流程地参与到从产品感知、产品体验、产品购买、产品服务、再到产品反馈的全闭环。

　　据了解，乐视生态销服平台目前除了拥有以线上商城和覆盖全国的LePar实体店为核心构成的自有O2O体系，也整合其他成熟的第三方渠道为辅助，实现全渠道传播、营销与服务的立体化运营，这一创新的销服体系已经在超级电视上获得不俗业绩和有效验证。

　　在外界看来，乐视在去年底搭建的生态销售服务平台，不但实现全渠道同价，更实现线上、线下、客服与售后的融合，现货+预售模式让产品直达用户，持续满足用户的需求，而这场乐视发起的零售模式的革命，将对乐视及行业未来产生深远影响，也将引领第三次零售革命的到来。